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浦东这个人口大镇成立首个物业联盟,直面“三多三难”挑战

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浦东这个人口大镇成立首个物业联盟,直面“三多三难”挑战

浦东这个人口大镇成立首个物业联盟,直面“三多三难”挑战

2025年北蔡镇首届物业联盟成立大会今天召开,全体成员单位(dānwèi)在现场全票表决通过北蔡镇物业行业(hángyè)首部凝聚共识的自律性(zìlǜxìng)公约——《北蔡镇物业联盟公约》。 此次大会选举产生首届物业联盟理事会,北蔡镇党委副书记(shūjì)庄凤霞为首届理事长莲溪物业公司总经理卫建荣授牌(shòupái)。理事会代表郑重宣读《倡议书》,立下提升服务(fúwù)品质、践行行业自律军令状。 作为浦东新区的人口大镇、居住大镇,北蔡镇(càizhèn)物业服务面临“三多(duō)三难”挑战:小区类型多,包括高档商品房、早期商品房、动迁房(dòngqiānfáng)和老旧小区四种(sìzhǒng)类型,服务标准、收费标准统一难;居民需求多,从基础“四保”到质价相符再到质价提升,全面(quánmiàn)满足(mǎnzú)难;社区治理任务多,如物业治理、加装电梯、垃圾分类等,其中19家物业服务企业在北蔡仅管理1个小区,面临人才短缺、管理粗放、单打独斗难。 北蔡镇副镇长曹志燕告诉(gàosù)记者,“成立物业(wùyè)联盟,就是要破解这些难题,推动物业服务从各自为战走向协同共赢。” 截至目前,北蔡镇现有住宅小区150个(gè),物业服务(fúwù)(fúwù)企业36家,住宅小区物业服务管理面积覆盖率达(dá)到99.3%。符合条件的小区业委会应建尽建率达100%,51个物业费低于0.8元/平方的小区实现价格提升(tíshēng),推动7个小区物业产业归并,12个小区实现物业区域化等工作。 通过北蔡镇物业联盟“六联”(组织联创、机制联建、活动联办、难题联解、资源联用、服务联动(liándòng))机制,将搭建政府+社区+物业企业(qǐyè)+社会组织的(de)多方协作平台,以物业联盟为抓手,提升解决居民诉求(sùqiú)时效,提高居民对物业服务满意度;搭建协调多方资源实现共享共治的平台,推动“强带(qiángdài)弱”帮扶,如物业企业强弱结对,定期提供交流指导(zhǐdǎo)等,缩小服务差距;搭建物业企业交流合作的平台,如定期组织参观学习,为破解(pòjiě)物业治理中的行业难题提供启发等。 北蔡镇物业(wùyè)联盟将通过资源整合、制定标准、搭建沟通平台,推动物业服务从单打独斗走向共建共治,实现(shíxiàn)业主满意度提升、企业良性发展、社区和谐(héxié)稳定目标。 北蔡(běicài)镇党委副书记(shūjì)、镇长尚怿说:“我们将通过党建引领物业治理,发挥联盟优势、优化管理矩阵、推动共建共治,促进镇域物业服务整体提档升级,共同把北蔡镇打造成浦东新区物业管理创新和社区治理的(de)示范标杆(biāogān)。”
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