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“智汇未来 一生守护”!中国人寿2025年客户节精彩启幕

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“智汇未来 一生守护”!中国人寿2025年客户节精彩启幕

“智汇未来 一生守护”!中国人寿2025年客户节精彩启幕

5月30日,中国人寿保险股份有限公司第十九届客户节在全国(quánguó)同步(tóngbù)启动。 今年客户节,中国人寿以(yǐ)“智汇未来 一生(yīshēng)守护”为主题,用丰富多彩、温暖贴心的专属服务及(jí)活动,感恩客户19年以来的相守陪伴,诚邀共赴健康美好生活。 作为寿险“头雁”,中国人寿不断提升金融服务的便利性、普惠性、可得性,致力于打造多元、便捷、智能的“线上+线下”客户节(jié)活动盛宴。线上以“星球漫游计划”主题场景为载体,邀请客户体验趣味游戏(yóuxì)互动;线下采取(cǎiqǔ)全国系统各级机构同步联动的方式,集中同向(xiàng)发力,向全社会传递客户节声音、感恩(gǎnēn)回馈大众。 星际穿越指南:五大星球藏着多少(duōshǎo)惊喜彩蛋? 据悉,此次线上(xiànshàng)客户节借助AIGC技术构建互动式场景,为公司吉祥物牛犇犇设定9种萌趣引导身份(shēnfèn),邀请客户参加“星球漫游计划”,通过“趣玩星”“心选星(xīnxuǎnxīng)”“乐活星”“幸运星”“616星”五个星球的串联,营造(yíngzào)沉浸式体验氛围。 在“心选星”,中国人寿从海量产品中,精心甄选出满足客户养老、健康、教育、财富等需求的保险产品。通过图文解读,将复杂的保险条款转化(zhuǎnhuà)为通俗易懂(tōngsúyìdǒng)的语言,帮助客户更好地了解产品特色(tèsè)与优势。 在(zài)“乐活星”,中国人寿的优质服务(fúwù)矩阵全面呈现。“国寿好服务”“VIP服务“V享+”等核心服务品牌集中亮相,同时针对客户(kèhù)关注的热点,推出健康类、运动减重类、高考(gāokǎo)类、亲子美育类、女性类、消保金融教育类等一系列特色化服务活动,让客户感受到国寿的满满诚意(chéngyì)。 在(zài)“幸运星”,专门设置“星愿豆”,客户参与游戏、浏览产品、服务及活动、参与每日打卡(dǎkǎ)等均会获得(huòdé)“星愿豆”,在“幸运星”客户可消耗“星愿豆”参加抽奖活动。中国人寿为客户提供(tígōng)了电子产品、家居好物等多层次礼品。 在“趣玩星”,中国人寿精心设计了“避险先锋”“星际迷航”“宇宙对话”“守护星河”4款高黏度(niándù)、易上手的星际游戏。游玩游戏即可获得(huòdé)“星愿豆”,用于(yòngyú)抽奖活动。 在“616星”,中国人寿将在6月16日当天推出“星愿闪耀”特别回馈活动,客户可于全天5个时段无门槛拼手速集星愿(jíxīngyuàn),猛戳星愿瓶便有机会获得(huòdé)丰厚(fēnghòu)礼品。 线下狂欢节:当服务网点变身(shēn)主题乐园 在线下,中国人寿同样火力全开,全国系统各级机构同步联动,为(wèi)客户带来(dàilái)精彩纷呈的线下活动体验。三大活动精彩纷呈: 开展多元主题服务活动。紧扣地域文化特色(tèsè)与(yǔ)客户关注热点,融合“女性(nǚxìng)”“亲子”“运动”“健康”“高考”等多元主题,邀请客户体验丰富多彩的线下主题活动。这些活动将保险服务与生活场景深度(shēndù)融合,让客户在参与活动的过程中,感受国寿的暖心服务。 打造综合金融(jīnróng)一站式服务场景。中国(zhōngguó)人寿根据不同客户的金融需求特征,开展星级客户协同(xiétóng)经营活动。通过创新升级协同模式,整合寿险、财险、银行等多元金融产品(chǎnpǐn)与服务,为客户提供一站式金融解决方案。通过加强集团成员单位间的资源共享,中国人寿进一步提升了综合金融服务的供给能力,满足客户多样化(duōyànghuà)、综合化的金融需求。 积极传递客户节声音。邀请客户线下参与短视频(shìpín)大赛、抖音挑战赛、微博随手拍、“国寿(guóshòu)守护故事(gùshì)”等互动活动,成为了客户节线下活动的(de)一大亮点。全国联动,积极创作形式多样、内容丰富(fēngfù)的短视频、图文作品,广泛传递客户节声音,让更多人看到国寿与客户之间的温暖故事。 从线上的星际奇幻之旅,到线下的多元服务体验,中国人寿(rénshòu)2025年客户节以(jiéyǐ)丰富的活动内容、创新的服务模式,展现了(le)公司对客户的诚挚关怀与守护承诺。未来,中国人寿将继续秉持(bǐngchí)“以人民为中心”的发展理念,不断提升(tíshēng)服务质量与水平,增强保险服务的多样性、普惠性、可及性,为唱响“一个国寿,一生守护”主旋律(zhǔxuánlǜ)持续贡献力量,与客户携手共创美好未来。
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